Do "não comento" ao "não me tragam mais blogues"


A propósito do sucedido com o senhor doutor engenheiro primeiro-ministro de Portugal e todos os outros senhores-doutores-engenheiros-e-mais-ou-menos-coisa-e-tal do país. Aqui fica uma ajuda sobre como lidar (gosto muito do verbo lidar) com situações idênticas à vivida recentemente por José Socrates.

Atenção que a coisa não é minha, li-a, roubei-a, apossei-me e assenhorei-me dela (talvez deva dizer que chegou via...) depois de folhear a revista Businessweek (edição de 16 de Abril) e ler um artigo intitulado "Web Attack" da autoria de Michelle Conlin. A tradução é minha, pois claro.

«Gerindo a Ameaça de Gangs Online
Como evitar um desastre de relações-públicas na web

Envolva as Críticas
Crie um blogue para que possa responder rapidamente.
Estabeleça regras básicas e filtre comentários maldosos e anónimos.

Esteja Atento
Contrate uma equipa de especialistas dos media para rastrear notícias negativas, rumores e tendências. Saiba sempre o que dizem sobre si.

Enfrente e Comente
Responda rapidamente a tudo o que possa tornar-se explosivo.
Substitua "não comento" por transparência, candura e humildade.

Não Exagere
Deixe os espasmos de veneno desaparecer.
Eles diluir-se-ão no fluxo contínuo de nova informação.

Mantenha-se Profissional
Responda a ataques pessoais por razões estratégicas e não psicológicas.
Não use a web como terapia.»



Não comento.